阳光客服系统

阳光客服系统

定位

帮助企业、个人快速搭建互联网服务平台，全面支持网页、小程序、公众号、APP等渠道接入，为企业、个人创造更多服务价值。

功能

开通即用UI组件：提供聊天窗口界面，让开发者不用撰写 UI 界面代码即可快速实现 IM 功能。

聊天记录漫游：云端存储聊天记录，支持任何设备查看均可同步拉取聊天历史记录。

消息内容搜索：可根据访客列表按照日期全局会话搜索，轻松应对海量消息。

智能消息回复：24小时智能回复常见问题，辅助人工客服。

移动办公：多种工作环境，灵活办公随时接待，不遗漏任何访客。

优势

稳定服务：多个数据中心，提供冗余服务

安全可靠：数据传输全程加密，通信安全有保障

接口丰富：高度开放接口设计，满足不同业务需求

极速接入：标准接口文档当天即可快速接入

海量并发：久经考验的架构，自动弹性伸缩