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阳光客服系统

定位

帮助企业、个人快速搭建互联网服务平台,全面支持网页、小程序、公众号、APP等渠道接入,为企业、个人创造更多服务价值。


阳光在线客服系统.jpg


功能

开通即用UI组件:提供聊天窗口界面,让开发者不用撰写 UI 界面代码即可快速实现 IM 功能。

聊天记录漫游:云端存储聊天记录,支持任何设备查看均可同步拉取聊天历史记录。

消息内容搜索:可根据访客列表按照日期全局会话搜索,轻松应对海量消息。

智能消息回复:24小时智能回复常见问题,辅助人工客服。

移动办公:多种工作环境,灵活办公随时接待,不遗漏任何访客。


优势

稳定服务:多个数据中心,提供冗余服务

安全可靠:数据传输全程加密,通信安全有保障

接口丰富:高度开放接口设计,满足不同业务需求

极速接入:标准接口文档当天即可快速接入

海量并发:久经考验的架构,自动弹性伸缩